Las llamadas spam son un problema que debe enfrentar la mayoría de los usuarios todos los días, incluso más de una vez. Estas son las relacionadas comúnmente con el ofrecimiento de servicios que tú no estás pidiendo, por ejemplo tarjetas bancarias, seguros, cambios de compañía telefónica y otro tipo de productos y servicios.
Según un estudio de TrueCaller, de los 20 países más afectados por las llamadas spam, 7 pertenecen a Latinoamérica, y 3 de estos están en el top 5, siendo los más afectados Brasil, Perú, Ucrania, India y México. Por su lado, Chile ocupa el séptimo lugar.
Sin embargo, el problema de las llamadas spam no es solo la molestia que ocasiona tener que atenderlas, sino que muchas veces también están pensadas para cometer fraude. Según Hiya, empresa que ofrece servicios de identidad y protección de llamadas fraudulentas, en 2023 los usuarios de diversas partes del mundo recibieron en promedio 5 llamadas spam por semana. De hecho, el 28% –46,750 millones de llamadas– de todas las llamadas desconocidas ese año fueron fraude o spam, y el 16% de los usuarios que las recibió fueron víctimas de fraude.
La buena noticia es que hay maneras eficientes de evitar las llamadas spam, pues, aunque es cierto que es imposible no recibirlas, sí puedes evitar contestarlas con ayuda de herramientas en tu teléfono.
Bloquea llamadas desconocidas con las herramientas de EMUI 13 y 14
EMUI 13 y EMUI 14 cuentan con nuevas funciones enfocadas en la privacidad y seguridad, siendo una de ellas el filtro de llamadas para evitar el spam. Estas herramientas te permiten bloquear las llamadas de números desconocidos –aquellos que no tienes registrados en tu agenda de contactos– o privados –llamadas donde no aparece el número telefónico de la persona que marca–, pues, aunque no necesariamente un número desconocido o privado es sinónimo de una llamada spam, en varios casos sí puede serlo.
Para activar el filtro de llamadas de números desconocidos y privados, te recomendamos seguir los siguientes pasos:
- Dirigirte a la sección de Ajustes de tu dispositivo y luego a > Seguridad.
- Entra a Estado de Seguridad y selecciona > Filtro de acoso.
- En la opción > Reglas de filtro de llamadas, selecciona los números que no quieres que te molesten, ya sean desconocidos o privados, solo activa la casilla de cada uno.
- Puedes hacer lo mismo para los SMS de números desconocidos, desde la opción Reglas de filtro de mensajes.
Herramientas de terceros desde la HUAWEI AppGallery
Otra opción disponible para teléfonos Huawei es TrueCaller, aplicación que está disponible sin costo desde la HUAWEI AppGallery. Esta app cuenta con uno de los registros más grandes de llamadas spam, y funciona como un identificador de llamadas para que, en cuanto recibas una llamada de un número desconocido, sepas si es spam. Otra sugerencia es estar atento a las actualizaciones de la app para su correcto funcionamiento.
Si bien TrueCaller puede ayudarte a reconocer fácilmente el spam y fraude para evitarlo, no es infalible, pues se alimenta de los reportes de sus propios usuarios, por lo que puedes recibir llamadas de números que no están registrados como spam y aun así serlo. Por ello, la manera más eficiente de no recibir este tipo de llamadas es bloqueando directamente los números desconocidos con la opción de EMUI.
Así que ya lo sabes. No dejes que esas molestas llamadas spam arruinen tu feriado dieciochero. Dedica unos minutos para configurar tu Huawei y disfrutar tranquilamente de las empanadas, el asado, la cueca y los días de descanso.
