Natura, la destacada marca de belleza brasileña, continúa su plan de expansión en el mercado chileno con la apertura de su tienda número 37 en el país, situada en Punta Arenas, la ciudad más austral del mundo en la que la marca tiene presencia a nivel mundial y con la apertura de su tienda 38, recientemente inaugurada en Puerto Montt. Estos logros son parte del sólido crecimiento que Natura ha experimentado en Chile desde 2017, posicionando al país como el líder de sus operaciones en Hispanoamérica y consolidándose como la marca de belleza con más tiendas monomarca en el territorio nacional.
La apertura de esta nueva tienda en Punta Arenas es parte de un ambicioso plan de expansión que la compañía ha llevado adelante en 2024 y que concluirá con 40 tiendas operativas en Chile al finalizar el año. “Este hito en Punta Arenas marca un antes y un después para Natura en Chile y refleja nuestro compromiso de ofrecer una experiencia omnicanal única y sostenible. Queremos estar presentes desde Arica hasta el extremo más austral del país, acercándonos cada vez más a nuestros clientes y brindándoles acceso a la belleza natural y acciones regenerativas que nos representan”, afirma Mónica Allen, Gerenta de Retail de Natura Chile.
La tienda de Punta Arenas, como todas las tiendas Natura, es un espacio diseñado para ofrecer a los clientes una experiencia de compra completa e integral. Además de contar con un amplio portafolio de productos de belleza natural y sostenible, el espacio ofrece la asesoría de consultores expertos que ayudan a personalizar la experiencia de compra. La tienda también permite a los clientes recoger compras realizadas en la plataforma de e-commerce de Natura, combinando el entorno digital y físico en una estrategia omnicanal pensada para brindar comodidad y cercanía a los clientes en cada paso de su compra.
La expansión de Natura en Chile no solo tiene un enfoque en el crecimiento físico, sino también en el compromiso con la sostenibilidad. Las tiendas Natura, incluyendo la de Punta Arenas, cuentan con un programa de logística inversa que permite a los clientes devolver envases de productos para ser reciclados, promoviendo así un ciclo de consumo responsable y alineado con los valores de la compañía. “Queremos que nuestras tiendas sean mucho más que simples puntos de venta. Cada uno de estos espacios es una oportunidad para conectar a nuestros clientes con la naturaleza y con el propósito de la marca, haciendo de cada visita una experiencia significativa y sostenible”, agrega Allen.
La llegada de Natura a la Región de Magallanes refuerza su compromiso con el país y con su desarrollo económico local. Al crear empleos en la zona y establecer iniciativas de impacto positivo, como el reciclaje de envases, Natura busca contribuir activamente al bienestar de las comunidades en las que opera. Con la apertura de esta tienda en Punta Arenas, Natura reafirma su apuesta de largo plazo por Chile y su propósito de llevar la belleza natural y sostenible a todos los rincones del país.
